根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产-安徽自考网

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安徽自考网> 试题题库列表页> 根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【】1-8

2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、服务
B、软件
C、硬件
D、流程性材料

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日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的【】8-202

A、执行层面
B、过程层面
C、组织层面
D、计划层面

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴

高效团队的特征主要包括【】5-136

A、清晰的目标
B、谈判技能
C、一致的承诺
D、良好的沟通
E、恰当的领导

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根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【】1-8

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通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

高效团队的特征主要包括【】5-136

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通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【 】3-81

高效团队的特征主要包括【 】5-136

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日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的【】8-202

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

高效团队的特征主要包括【】5-136