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    2018年4月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    试题序号

    随着质量管理八顶原则的提出和贯彻，下列选顶中正在或已经成为企业经营战略基石的是

    • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
    • B、管理的系统方法
    • C、与供方互利的关系
    • D、持续改进
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    在现实社会中对于组织的社会责任的理解，正确的是

    • A、企业的社会责任就是实现利润最大化
    • B、企业不需要承担任何社会责任，只为股东负责
    • C、企业的社会责任不只是创造利润，还应包括保护和増进社会福利等
    • D、企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情

    在绩效铡量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于

    • A、财务和市场指标
    • B、组织有效性指标
    • C、以顾客为中心指标
    • D、供应商和合作伙伴指标

    可靠性


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