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    质量管理（一）模拟试卷二

    卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    收起答题卡 ^

    试题序号

    现在比较被学界广为接受和应用的分类方式是将质量成本分为（）等类别。

    • A、内部故障成本
    • B、外部故障成本
    • C、鉴定成本
    • D、预防成本
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    日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

    • A、狩野纪昭
    • B、鸠山次田二郎
    • C、松下幸之助
    • D、川喜田二郎

    现代的战略采购观点认为，采购过程中与供应商的沟通应（）。

    • A、不需要
    • B、很少.正式，注重采购订单.合同，法律观点
    • C、可有可无
    • D、频繁.注重计划.意见和问题解决机会的交流

    知识创造的关键是把（）。

    • A、把感性知识转换为理性知识
    • B、投入巨额资金
    • C、内隐知识转换为外显知识
    • D、投入大量人力
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