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    2016 年4月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    除了可测量性外,过程还具备的另一个条件是

    • A、可预测性
    • B、效益性
    • C、周期性
    • D、可重复性
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    运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

    • A、排列图
    • B、控制图
    • C、散布图
    • D、因果图

    试述质量管理的八项原则。

    根据双因素理论,以下属于激励因素的是

    • A、劳动条件
    • B、工资
    • C、成就
    • D、责任
    • E、赏识

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