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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分:100分     试卷年份:2018    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

    答题卡
    收起答题卡 ^

    为使改进标准化,在戴明环中应重点抓好下面哪一阶段的工作?

    • A、P计划阶段
    • B、D实施阶段
    • C、S学习阶段
    • D、A行动阶段
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    国际上最早设立的质量奖是

    • A、中国国家质量奖
    • B、马尔科姆·波多里奇国家质量奖
    • C、欧洲质量奖
    • D、戴明奖

    对于当出现失效时必须更换的项目,失效率的倒数(每个失效出现的时间单位数)

    称为


    • A、平均停工时间(MDT) 


    • B、平均失效间隔时间(MTBF)


    • C、平均失效时间(MTTF)


    • D、平均修理时间(MTTR)


    由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    • A、欧洲卓越绩效标准
    • B、美国卓越绩效标准
    • C、平衡记分卡
    • D、六西格玛管理的测量指标体系

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